Điều khoản và điều kiện

1. Giới thiệu và chấp nhận điều khoản

Website https://hgpvalve.vn do CÔNG TY TNHH HGP GLOBAL (“INOX HGP”, “chúng tôi”) vận hành, nhằm giới thiệu và cung cấp van công nghiệp, phụ kiện inox, ống thép không gỉ và các giải pháp đường ống. Khi truy cập, đăng ký tài khoản, gửi yêu cầu báo giá hoặc đặt hàng trên website, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.

2. Giải thích từ ngữ

  • Quý khách: cá nhân, tổ chức truy cập website hoặc mua sản phẩm của INOX HGP.
  • Sản phẩm: hàng hóa được giới thiệu và cung cấp trên website hoặc theo báo giá, hợp đồng.
  • Đơn hàng: yêu cầu mua sản phẩm của Quý khách, được INOX HGP xác nhận.

3. Sử dụng website

Quý khách đồng ý sử dụng website đúng mục đích hợp pháp và không thực hiện các hành vi sau:

  • Cung cấp thông tin sai sự thật, mạo danh cá nhân hoặc tổ chức khác.
  • Can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của website và hệ thống liên quan.
  • Thu thập dữ liệu trên website bằng công cụ tự động mà không có sự đồng ý của chúng tôi.
  • Sử dụng nội dung website vào mục đích vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của người khác.

4. Tài khoản

Khi đăng ký tài khoản, Quý khách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được xem là do Quý khách thực hiện. Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép. Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản này.

5. Thông tin sản phẩm và giá

Chúng tôi cố gắng cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, tuy nhiên hình ảnh, mô tả và thông số trên website chỉ mang tính tham khảo. Quý khách cần kiểm tra kỹ chủng loại, quy cách, vật liệu và thông số kỹ thuật (áp suất, nhiệt độ, kích thước, tiêu chuẩn kết nối) trước khi đặt hàng, hoặc liên hệ đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi để được tư vấn. Giá sản phẩm có thể thay đổi theo thời điểm và theo số lượng. Giá chưa/đã bao gồm VAT: [ghi rõ]. Báo giá có hiệu lực trong [số] ngày kể từ ngày phát hành, trừ khi ghi khác trong báo giá.

6. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Đơn hàng chỉ có hiệu lực khi INOX HGP xác nhận bằng điện thoại, email hoặc văn bản. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp như: hết hàng, thông tin sản phẩm hoặc giá bị sai sót rõ ràng, thông tin của Quý khách không đầy đủ hoặc không thể xác minh. Trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo và hoàn lại khoản tiền Quý khách đã thanh toán (nếu có).

7. Thanh toán

Quý khách có thể thanh toán bằng các hình thức: [liệt kê hình thức thanh toán, ví dụ chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng]. Với các đơn hàng giá trị lớn hoặc đặt riêng, chúng tôi có thể yêu cầu đặt cọc hoặc thanh toán trước theo thỏa thuận. Quý khách cần xuất hóa đơn VAT vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin công ty và mã số thuế tại thời điểm đặt hàng.

8. Giao hàng

Chúng tôi giao hàng từ hệ thống kho tại Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng hoặc theo thỏa thuận riêng. Thời gian giao hàng dự kiến tùy thuộc vào sản phẩm, số lượng và địa điểm nhận, và được thông báo khi xác nhận đơn hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra hàng khi nhận theo hướng dẫn tại Chính sách hoàn trả. Rủi ro về hàng hóa được chuyển cho Quý khách kể từ khi hàng được bàn giao theo phiếu giao hàng, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.

9. Chất lượng, chứng chỉ và bảo hành

Tất cả sản phẩm tại INOX HGP có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và đi kèm chứng chỉ CO, CQ theo cam kết. Thời hạn và điều kiện bảo hành (nếu có): [ghi rõ theo từng nhóm sản phẩm]. Bảo hành không áp dụng với hư hỏng do lắp đặt, vận hành hoặc bảo quản sai cách, hoặc sử dụng vượt thông số kỹ thuật cho phép của sản phẩm.

10. Đổi trả và hoàn tiền

Việc đổi, trả sản phẩm và hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách hoàn trả của INOX HGP đăng trên website.

11. Bảo mật thông tin

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách theo Chính sách bảo mật đăng trên website. Bằng việc sử dụng website, Quý khách đồng ý với chính sách này.

12. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm logo, thương hiệu, hình ảnh, văn bản, thiết kế và mã nguồn, thuộc quyền sở hữu của INOX HGP hoặc bên cấp phép, và được bảo hộ theo pháp luật. Quý khách không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

13. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, INOX HGP không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng website, từ sự gián đoạn truy cập ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, hoặc từ việc Quý khách lựa chọn sản phẩm không phù hợp thông số kỹ thuật của hệ thống do không cung cấp đầy đủ thông tin khi đặt hàng. Quy định này không loại trừ các trách nhiệm mà pháp luật bắt buộc chúng tôi phải chịu.

14. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Khi phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

15. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH HGP GLOBAL (INOX HGP)

  • Trụ sở chính: Tầng 2, tập thể animex ,Số 156 Kim Ngưu, P Thanh Nhàn, Q Hai Bà Trưng, TP Hà Nội.
  • VP Miền Nam: Tầng 11 tòa nhà AP tower,Số 518B Điện Biên Phủ, Phường 21, Q Bình Thạch, TP HCM.
  • VP Miền Trung: Tầng 9 tòa nhà Đường Việt, Số 30 Nguyễn Hữu Thọ, Q Hải Châu, TP Đà Nẵng.
  • Điện thoại / Hotline: 0981.66.86.21
  • Email: inoxhgp@gmail.com
  • Website: https://hgpvalve.vn

16. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo từng thời điểm. Phiên bản mới nhất được đăng trên website kèm ngày cập nhật. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản thay đổi được hiểu là Quý khách đồng ý với nội dung mới.